AI không phải chuyện của công ty lớn. Một shop online cũng dùng chatbot trả lời khách lúc nửa đêm, một văn phòng cũng dùng AI soạn thảo văn bản, tra cứu quy định nội bộ trong giây lát. AST giúp doanh nghiệp Cà Mau chọn đúng việc để gắn AI - nhỏ, rẻ, thấy kết quả ngay.
Phù hợp: shop online, spa, dịch vụ nhiều inbox.
Tư vấn chatbotPhù hợp: công ty 10+ người, nhiều quy trình.
Tư vấn trợ lý AIPhù hợp: kế toán, văn phòng nhiều giấy tờ.
Tư vấn số hóaĐã có web/fanpage sẵn thì gắn chatbot vào luôn, khỏi làm lại. Cần web mới thì xem thiết kế web/app.
Tùy bài toán. Chatbot cơ bản chi phí thấp, trả phí theo mức dùng. AST tư vấn giải pháp vừa túi tiền, làm nhỏ trước - hiệu quả mới mở rộng.
AST thiết kế phân quyền rõ ràng: AI chỉ trả lời đúng phạm vi được phép, dữ liệu nội bộ không dùng để train model công cộng khi chưa được đồng ý.
Kể cho AST nghe việc nào tốn người nhất (trả inbox, làm báo cáo, tìm tài liệu...), AST đề xuất 1 ứng dụng AI nhỏ thử nghiệm trước.
AST giới hạn chatbot chỉ trả lời trong phạm vi dữ liệu bạn duyệt, ca ngoài phạm vi hoặc khách phàn nàn thì tự chuyển cho nhân viên thật. Sai sót được kiểm soát chứ không thả nổi.
Không - và đừng tin ai hứa thế. AI gánh việc lặp đi lặp lại để 1 nhân viên làm bằng 2-3 người, chứ quyết định quan trọng vẫn là con người.
Chatbot cơ bản 1-2 tuần là chạy. Chi phí duy trì chủ yếu là phí dùng AI theo lượng tin nhắn - shop nhỏ thường chỉ vài trăm nghìn/tháng.
Kể việc tốn người nhất, AST đề xuất ứng dụng AI thử nghiệm