"Công ty 20 người, có cần IT riêng không?" — Câu hỏi của nhiều sếp doanh nghiệp nhỏ tại Cà Mau. Tuyển 1 IT full-time: lương 7-10 triệu + BHXH + phụ cấp + máy tính + quản lý = **12-15 triệu/tháng thực tế**. mà 1 người không thể lo hết: máy tính, mạng, server, bảo mật, phần mềm, in ấn, camera... Thuê IT support trọn gói từ 1.5 - 5 triệu/tháng thì có cả team kỹ thuật từng chuyên môn. Khi nào nên chuyển?
5 dấu hiệu nên thuê IT ngoài ngay
- Nhân viên IT hiện tại "chịu đựng" hơn là "giải quyết": máy hỏng chờ ngày mai, mạng chậm "đành chịu", backup "quên làm", cập nhật Windows "sợ lỗi phần mềm kế toán".
- Chi phí IT thực tế > 10 triệu/tháng: Tính lương + BH + thiết bị thay thế + điện + quản lý + rủi ro nghỉ việc. Thuê ngoài biết trước chi phí, không phát sinh.
- Cần chuyên môn đa dạng mà 1 người không đủ: Sửa máy tính ≠ cấu hình server ≠ bảo mật mạng ≠ code phần mềm ≠ quản trị camera. Thuê ngoài có team: sysadmin, developer, network, helpdesk.
- Không có quy trình, tài liệu IT: Mật khẩu server chỉ IT biết, cấu hình mạng "nghiệp dư", không có sơ đồ, không có backup test. Thuê ngoài bắt buộc phải văn bản hóa, bàn giao chuẩn.
- Sợ nhân viên IT nghỉ việc = "mất sạch dữ liệu + cấu hình": Đây là nỗi sợ lớn nhất. Thuê ngoài: hợp đồng cam kết bàn giao, đổi người không gián đoạn.
So sánh chi phí thực tế (công ty 15-30 người)
| Khoản chi phí | Tuyển 1 IT Full-time | Thuê IT Trọn Gói (AST) |
|---|---|---|
| Lương net + BHXH | ~10-12 triệu | — |
| Máy tính, điện thoại, phụ kiện | ~1-2 triệu/năm (khấu hao) | Đã bao gồm |
| Quản lý, HR, tuyển dụng | ~1-2 triệu/tháng (ẩn) | — |
| Rủi ro nghỉ việc (gap 1-3 tháng) | Cao (mất data, cấu hình) | 0 (cam kết thay người 1 tuần) |
| Chuyên môn bao phủ | 1 người (yếu 1-2 mảng) | Team: sysadmin + dev + network + helpdesk |
| Tổng thực tế/tháng | ~13-16 triệu | ~2.5 - 5 triệu (gói Tiêu Chuẩn - Toàn Diện) |
Tiết kiệm **60-70% chi phí** mà chuyên môn bao phủ rộng hơn, có cam kết SLA.
Gói IT của AST bao gồm gì?
- Helpdesk Zalo/điện thoại: nhân viên báo sự cố → phản hồi <15p, xử lý remote hoặc tận nơi nội ô Cà Mau.
- Quản trị server/VPS: cập nhật bảo mật, backup hàng ngày, monitor uptime 24/7.
- Mạng & Wifi: cấu hình router, firewall, VLAN,_mesh wifi, khắc phục chậm/rớt.
- Phần mềm & email: cài đặt, cập nhật, sửa lỗi phần mềm kế toán, Office, email doanh nghiệp.
- Camera & kiểm soát truy cập: lắp đặt, cấu hình xem từ xa, bảo trì định kỳ.
- Báo cáo tháng: sự cố, uptime, backup status, đề xuất nâng cấp.
Hỏi đáp nhanh
Công ty dưới 10 người có cần IT support không?
Cần, nhưng gói Cơ Bản (1.5 triệu/tháng, 2 buổi/tháng tận nơi + remote không giới hạn) là đủ. Xem chi tiết 3 gói.
Đang có IT riêng, muốn chuyển sang thuê ngoài làm sao?
AST hỗ trợ tiếp nhận: kiểm tra tài sản IT, đổi mật khẩu, tài liệu hóa cấu hình, chạy song song 1 tháng rồi bàn giao hoàn toàn. Không gián đoạn vận hành.
Sự cố cấp (server down, mất mạng, ransomware) xử lý thế nào?
Hotline 24/7 cho gói Tiêu Chuẩn/Toàn Diện. Có mặt tại Cà Mau trong 2h (nội ô). Remote ngay khi nhận tin.
Muốn tính chi tiết: công ty mình thuê ngoài tiết kiệm bao nhiêu, bao gồm gì? Nhắn Zalo 0855 268 446 (Mr. Quý) gửi quy mô (số máy, server, camera, mạng...), AST báo giá từng hạng mục — không thuê cũng không sao.